Επικοινωνία & Παράπονα

Έχετε κάποιο παράπονο?

Λυπούμαστε πολύ που ακούσαμε ότι έχετε ένα παράπονο για εμάς! Προφανώς θα κάνουμε προφανώς θα κάνουμε προφανώς ό,τι μπορούμε για να επιλύσουμε το παράπονό σας. Υπάρχουν διάφορες επιλογές για να επικοινωνήσετε μαζί μας. Μπορείτε να μας καλέσετε στον τηλεφωνικό μας αριθμό +31 851 149 060 ή μπορείτε να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@freshzcompanies.com

Θα διασφαλίσουμε ότι το παράπονό σας θα διεκπεραιωθεί το συντομότερο δυνατό και θα προσπαθούμε πάντα να εξασφαλίσουμε μια καλή λύση και για τα δύο μέρη.  Μπορείτε σε κάθε περίπτωση να περιμένετε μια ουσιαστική απάντηση εντός 14 ημερών.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο χειρισμού της καταγγελίας σας, μπορείτε επίσης να την υποβάλετε στην Επιτροπή Διαφορών μέσω της διεύθυνσης Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ODR.